Fragen Sie Ihre Kunden!
Kundenbefragungen – der direkte Weg zur Sicherung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
In vielen Gesprächen mit Unternehmen von Einzelfertigern gab es immer wieder den Hinweis auf die Bedeutung von Informationen, die sich aus Äußerungen von Kunden ergeben. Das beinhaltet Aussagen
- die Qualität und Leistung der gelieferten Anlagen und Maschinen
- die angebotenen Serviceleistungen
- die Wünsche und Erwartungen in Bezug auf erweiterte Leistungsangebote
- die Einschätzung zukünftiger Marktentwicklungen.
Wissen schafft Transparenz
Diese zahlreichen Anregungen haben uns gemeinsam mit unseren Beratungspartner ef+p – spezialisiert auf Kundenbefragungen und die Entwicklung von Kommunikations- und Vertriebskonzepten – auf den Gedanken gebracht, ein Konzept für qualifizierte Kundenbefragungen zu entwickeln. Den ife-Service.
Grundlage für dieses Konzept sind Erfahrungen aus Befragungen, die für eine Vielzahl von Unternehmen aus dem Maschinen- und Anlagenbau, z.B in den Branchen Fördertechnik, Luft- und Raumfahrttechnologie, Verpackungstechnik und Sondermaschinenbau durchgeführt wurden.
Profitieren Sie von diesem Wissen. Durch eine individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Kunden zugeschnittene Befragung. Wenn Sie mehr wissen möchten, bitten wir Sie um Ihre Kontaktdaten. Sie erhalten dann von unserem Beratungspartner ef+p umgehend Antwort oder gezielt weitere Informationen bis hin zu konkreten Fallstudien.
Es lohnt sich, für die nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens.
Warum ist ef+p Partner des ife?
Unsere Gründe
Einzelfertiger sind eine der Säulen unserer Wirtschaft und unserer internationalen Wettbewerbsfähigkeit. Einzelfertiger sind innovativ, schaffen nachhaltig Arbeitsplätze und übernehmen Verantwortung für die Ausbildung junger Menschen. Sie repräsentieren den Mittelstand und sind häufig auch familiengeführte Unternehmen. Das verbindet sie mit vielen unserer Klienten, die wir als Kommunikationsberater betreuen. Deshalb engagieren wir uns im ife. Hier stehen wir in direkter Verbindung zu den Unternehmern, erfahren, was sie bewegt und können Lösungsbeiträge anbieten.
Horst Franke
Strategieberater
