Fra­gen Sie Ihre Kun­den!

Kun­den­be­fra­gun­gen – der direk­te Weg zur Siche­rung Ihrer Wett­be­werbs­fä­hig­keit.

In vie­len Gesprä­chen mit Unter­neh­men von Ein­zel­fer­ti­gern gab es immer wie­der den Hin­weis auf die Bedeu­tung von Infor­ma­tio­nen, die sich aus Äuße­run­gen von Kun­den erge­ben. Das beinhal­tet Aus­sa­gen

  • die Qua­li­tät und Leis­tung der gelie­fer­ten Anla­gen und Maschi­nen
  • die ange­bo­te­nen Ser­vice­leis­tun­gen
  • die Wün­sche und Erwar­tun­gen in Bezug auf erwei­ter­te Leis­tungs­an­ge­bo­te
  • die Ein­schät­zung zukünf­ti­ger Markt­ent­wick­lun­gen.

Wis­sen schafft Trans­pa­renz

Die­se zahl­rei­chen Anre­gun­gen haben uns gemein­sam mit unse­ren Bera­tungs­part­ner ef+p – spe­zia­li­siert auf Kun­den­be­fra­gun­gen und die Ent­wick­lung von Kom­mu­ni­ka­ti­ons- und Ver­triebs­kon­zep­ten – auf den Gedan­ken gebracht, ein Kon­zept für qua­li­fi­zier­te Kun­den­be­fra­gun­gen zu ent­wi­ckeln. Den ife-Ser­vice.

Grund­la­ge für die­ses Kon­zept sind Erfah­run­gen aus Befra­gun­gen, die für eine Viel­zahl von Unter­neh­men aus dem Maschi­nen- und Anla­gen­bau, z.B in den Bran­chen För­der­tech­nik, Luft- und Raum­fahrt­tech­no­lo­gie, Ver­pa­ckungs­tech­nik und Son­der­ma­schi­nen­bau durch­ge­führt wur­den.

Pro­fi­tie­ren Sie von die­sem Wis­sen. Durch eine indi­vi­du­ell auf Ihr Unter­neh­men und Ihre Kun­den zuge­schnit­te­ne Befra­gung. Wenn Sie mehr wis­sen möch­ten, bit­ten wir Sie um Ihre Kon­takt­da­ten. Sie erhal­ten dann von unse­rem Bera­tungs­part­ner ef+p umge­hend Ant­wort oder gezielt wei­te­re Infor­ma­tio­nen bis hin zu kon­kre­ten Fall­stu­di­en.

Es lohnt sich, für die nach­hal­ti­ge Wett­be­werbs­fä­hig­keit Ihres Unter­neh­mens.

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Unse­re Grün­de

Ein­zel­fer­ti­ger sind eine der Säu­len unse­rer Wirt­schaft und unse­rer inter­na­tio­na­len Wett­be­werbs­fä­hig­keit. Ein­zel­fer­ti­ger sind inno­va­tiv, schaf­fen nach­hal­tig Arbeits­plät­ze und über­neh­men Ver­ant­wor­tung für die Aus­bil­dung jun­ger Men­schen. Sie reprä­sen­tie­ren den Mit­tel­stand und sind häu­fig auch fami­li­en­geführ­te Unter­neh­men. Das ver­bin­det sie mit vie­len unse­rer Kli­en­ten, die wir als Kom­mu­ni­ka­ti­ons­be­ra­ter betreu­en. Des­halb enga­gie­ren wir uns im ife. Hier ste­hen wir in direk­ter Ver­bin­dung zu den Unter­neh­mern, erfah­ren, was sie bewegt und kön­nen Lösungs­bei­trä­ge anbie­ten.

Horst Fran­ke

Mit­be­grün­der ef+p

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