Prozessmanagement (für Führungskräfte)

 ife-Akademie 

Prozessmanagement (für Führungskräfte)

Seminar

Beschreibung:
Sie sehen in der Überarbeitung Ihrer Unternehmensprozesse große Potenziale? Sie wissen jedoch noch nicht, wie Sie es anpacken sollen? In unserer Grundlagenschulung erlernen Sie Geschäftsprozessmanagement als Handwerkszeug für Ihre Führungsarbeit. So erhöhen Sie die Skalierbarkeit Ihrer Organisation und entlasten sich selbst vom operativen Tagesgeschäft. Außerdem üben Sie wichtige Werkzeuge ein, um problematische Schnittstellen analysieren und dauerhafte Verbesserungen umzusetzen zu können.

Stehen Sie kurz vor einer Softwareeinführung, -entwicklung oder -anpassung? Eine gute Prozessorganisation schafft wichtige Grundlagen und beschleunigt und vereinfacht das Vorhaben. Auch hierfür geben wir Ihnen wertvolle Tipps.

Lernziele

• Grundlagen des modellbasierten Prozessmanagements
• Ziele im Prozessmanagement
• Ziel- und Strukturverantwortung – die Säulen der Führungsarbeit
• Organisation und Rollen im Prozessmanagement
• Prozesse – mehr als nur eine Anforderung des Qualitätsmanagements
• Notationen – warum sie wichtig sind
• Prozessautomatisierung (Funktionsweise und Erfolgsfaktoren)
• Vorgehensmodelle und Best practices

Agenda

• Einführung Prozessmanagement (Grundlagen und Nutzen, Verantwortung der Führung, Gestaltungselemente der Betriebsorganisation, GPM-Regelkreis)
• Methoden und Techniken der Prozessgestaltung (Prozessidentifikation und -erhebung (Erhebungsansätze und Prozessmodellierung mit der BPMN 2.0), Erstellung von IST-Beschreibungen
• Prozessanalyse und -gestaltung
• Prozessumsetzung und -einführung (Führung und Change, Akzeptanzmanagement; Prozessautomation)