Per­so­nal­man­ge­ment

Füh­rungs­kom­pe­tenz

Ange­sichts der zahl­rei­chen Unwäg­bar­kei­ten, die das Tages­ge­schäft in der Ein­zel­fer­tig­keit bereit­hält, zählt Füh­rungs­er­fah­rung zu den zen­tra­len Qua­li­fi­ka­tio­nen, die lei­ten­de Mit­ar­bei­ter mit­brin­gen müs­sen. Doch auch beim Füh­rungs­stil wird in der Mehr­zahl der klas­si­schen Aus­wahl­ver­fah­ren viel zu wenig nach­ge­fragt. Oft genug reicht es dem Bewer­ber bereits aus, den Begriff „koope­ra­tiv“ fal­len zu las­sen, damit sein Gegen­über einen Haken hin­ter das The­ma macht und zur nächs­ten Fra­ge über­geht.

Pra­xis ent­schei­det

Statt­des­sen gilt auch hier: Dis­ku­tie­ren Sie anhand kon­kre­ter Situa­tio­nen, wie der Bewer­ber sowohl mit Kol­le­gen als auch mit Kun­den umgeht. Las­sen Sie sich zum Bei­spiel genau erklä­ren, inwie­fern der Kan­di­dat in sei­nem bis­he­ri­gen Berufs­le­ben dar­auf ange­wie­sen war, mit ande­ren zusam­men­zu­ar­bei­ten, um sei­ne Zie­le zu errei­chen. Nicht eben sel­ten wird dann bei­spiels­wei­se bei gestan­de­nen Ser­vice­tech­ni­kern klar, dass sie in Eigen­re­gie zu her­vor­ra­gen­den Arbeits­er­geb­nis­sen kom­men, im Zusam­men­spiel mit Kol­le­gen jedoch noch völ­lig am Anfang ste­hen. Wird einem sol­chen Mit­ar­bei­ter dann auf­grund sei­ner Berufs­er­fah­rung und lang­jäh­ri­gen Betriebs­zu­ge­hö­rig­keit eine Füh­rungs­po­si­ti­on zuteil, sind Schwie­rig­kei­ten gera­de­zu vor­pro­gram­miert.

Zen­tra­le Fra­gen

Ach­ten Sie daher zusätz­lich zur Pro­blem­lö­sungs- und Fach­kom­pe­tenz des Bewer­bers auch auf fol­gen­de zen­tra­le Füh­rungs­fä­hig­kei­ten. Kann er …

… Ände­run­gen trans­pa­rent und recht­zei­tig kom­mu­ni­zie­ren?

… Prio­ri­tä­ten set­zen und ein­deu­tig mit­tei­len?

… Kol­le­gen moti­vie­ren?

… zuhö­ren und sich in sein Gegen­über hin­ein­den­ken?

… Vor­schlä­ge und Wün­sche fair qua­li­fi­zie­ren?

… Kon­flik­te lösen?

… mit­ar­bei­ter­ge­rech­te Ziel­ver­ein­ba­run­gen erar­bei­ten?

… Kol­le­gen fai­res, leis­tungs­ge­rech­tes Feed­back geben?

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