Service Forum | 2026
Service Forum | 2026
Strategie und Exzellenz im Mittelstand
Wirksamer Service als Wettbewerbskraft
Oft sind es ganz einfache Stellschrauben, an denen man drehen kann:
klare Prozesse, transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten, konsequentes Feedbackmanagement, standardisierte Service-Tools und eine Kultur, die Service als Ziel setzt. Mit diesen Justierungen lässt sich nachhaltig mehr Gewinn erzielen, weil Kosten durch fehlerhafte Abläufe sinken, Kundenzufriedenheit steigt und Folgekäufe sowie Empfehlungen wachsen.
Für wen ist das “Service Forum 2026” konzipiert?
Das Service-Forum richtet sich an Entscheider im Mittelstand, die Service nicht verwalten, sondern als wirtschaftlichen Hebel gestalten wollen. Angesprochen sind:
- Serviceleiter und After-Sales-Verantwortliche
- Geschäftsführer und Vorstände
- Bereichsleiter aus Service, Vertrieb und Produktion
Kurz: Führungskräfte, die Service strategisch weiterentwickeln, Ertragspotenziale heben und ihre Organisation zukunftsfähig aufstellen möchten. Hier geht es nicht um operative Detailfragen.
Es geht um Wirkung, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbskraft.
Hier das vollständige Programm zum Download »
Kosten & Anmeldung
Frühbucher-Rabatt: 795,- € (bis einschl. 04.03.2026)
2 Tages-Ticket: 895,- €*
Tagesticket: 495,- €*
ife Mitgliedern wird 30% Rabatt gewährt. Melden Sie sich dafür bitte bei Nicole Tietz: +49 (0) 700 – 88637 000, info@v-und-s.de
