Oft sind es ganz einfache Stellschrauben, an denen man drehen kann: klare Prozesse, transparente Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten, konsequentes Feedbackmanagement, standardisierte Service-Tools und eine Kultur, die Service als Ziel setzt.
Spezial- und hochwertige Fahrgastschiffe stehen im Mittelpunkt des hiesigen Schiffbaus – von Megayachten und Kreuzfahrtschiffen bis hin zu RoRo-, Offshore-, Behörden- und Marineschiffen. So vielfältig ihre Einsätze sind, eines haben sie gemeinsam: höchste Anforderungen an ein komplexes Projektmanagement. ...