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24. Februar 2016
Stu­die: Indus­trie 4.0 in der Ein­zel­fer­ti­gung
7. Januar 2017

Stu­die: Kun­den­kom­pe­tenz im Pro­jekt­ge­schäft

Florian Kopshoff

Flo­ri­an Kops­hoff, Dok­to­rand am Lehr­stuhl für Mar­ke­ting der Tech­ni­schen Uni­ver­si­tät Dort­mund

Pro­jek­te machen graue Haa­re …
… manch­mal. Aber wann?

 

Die Kom­pe­tenz des Kun­den gehört zu den kri­tischs­ten Ein­flüs­sen in kom­ple­xen Busi­ness-to-Busi­ness-Pro­jek­ten. Stark varia­bel und schwer steu­er­bar stellt sie Pro­jekt­lei­ter regel­mä­ßig vor gro­ße Her­aus­for­de­run­gen. Man­geln­de Kun­den­kom­pe­tenz ver­ur­sacht Pro­ble­me, die Pro­jekt­er­fol­ge mess­bar tan­gie­ren.

Flo­ri­an Kops­hoff, Dok­to­rand an der TU Dort­mund, hat die­ses Pro­blem genau unter­sucht. Mit Unter­stüt­zung des ife Insti­tut für Ein­zel­fer­ti­ger hat er im Jahr 2016 ein­hun­dert deutsch­spra­chi­ge Pro­jekt­lei­ter zu deren Erfah­run­gen mit Kun­den in kom­ple­xen Pro­jek­ten befragt. Auch Sie waren ein­ge­la­den an die­ser Stu­die teil­zu­neh­men. Ab heu­te kön­nen Sie hier die Ergeb­nis­se her­un­ter­la­den. Für Fra­gen steht der Autor jeder­zeit zur Ver­fü­gung (Kon­takt­da­ten über das ife anfra­gen). Zu Dis­kus­sio­nen lädt er außer­dem im Busi­nes­s­por­tal Xing in der Grup­pe Pro­jekt­kun­den ein.

 

 

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